CNAS/CMA实验室管理层人员职责与关系
无论是CNAS认可、CMA资质认定或者其他何种类型的实验室，都应配置有相应管理层并履行相应职责，管理层通常由最高管理者（如总经理、实验室主任、中心负责人等）、质量负责人（质量主管或其他称谓）、技术负责人（技术主管或其他称谓）组成，协同配合、分工明确，确保质量管理、技术运作和支持服务之间的关系。实验室管理层的主要职责如下：
最高管理者：
贯彻执行管理体系依据文件及相关法律法规和文件的各项要求；
建立和持续改进管理体系，主持制定质量方针、质量目标；
主持管理评审，对管理体系运行的有效性和适宜性做出评价；
保证检测工作的公正性、科学性、权威性；
为检测工作的实施及管理体系的运行配置必要的资源；
建立适宜的沟通机制，积极开展关于管理体系有效性的事宜的沟通；
任命其他管理层和部门负责人及其他关键岗位人员，组织协调各部门运行；
提供建立和实施管理体系以及持续改进其有效性承诺的证据，并当策划和实施管理体系变更时，保持管理体系的完整性。
质量负责人：
全面负责质量管理工作，确保管理体系有效运行，协助最高管理者持续改进管理体系；
负责组织编写管理体系文件，并宣贯，确保体系文件的有效性和适宜性；
协调、监督各部门的质量职能；
负责对管理体系、检验检测服务持续改进的策划；
负责组织对管理体系运行中存在的重大问题和发现的严重不符合及时采取纠正措施、组织验证；
负责组织处理检测工作中的投诉、申诉以及质量事故；
负责组织公司外部评审的各项准备工作。
技术负责人：
全面负责技术管理工作，配合最高管理者持续改进管理体系；
负责组织编制技术性文件、作业指导性文件；
负责检测能力建设、解决检测活动中的技术问题，并保障技术运作所需的资源；
负责开展新项目的提出、论证审批以及合同技术评审等；
负责检测人员技术能力水平及资格的确认；
负责量值溯源、实验室间比对、能力验证测量不确定度评定等工作；
负责特殊情况下偏离申请的审批并组织对偏离的结果进行评估；
负责参与技术方面违规事件的调查、投诉的调查和处理等。
管理层之间的关系
技术负责人代表技术运作，是实验室的主过程，是实验室产品-检测数据和结果形成的过程，实验室就是通过技术运作证明其具有出具技术上有效数据和结果的能力。
质量负责人代表质量管理，是技术运作的根本保证。质量管理是通过管理体系的运作来实现的，主要起策划、组织、领导(协调)、控制(监管、检查)、创新、持续改进的作用，确保高效地实现预期的目标，包括出具技术上有效、准确、可靠的结果。
最高管理者是技术运作的有效支撑，作为技术运作的保障，为技术运作做好一切资源上的准备，起后勤和保障作用，使技术运作正常进行。
无论是CNAS认可实验室、CMA资质认定机构、或者其他类型的实验室，应确保三者协同配合，形成有机整体才能实现实验室的质量方针和质量目标。
