实验室如何充分利用有关信息及时发现潜在不符合-中实国联检测认证有限公司

实验室如何充分利用有关信息及时发现潜在不符合

针对不符合采取纠正和纠正措施是持续改进的重要活动和手段，其目的是控制、纠正不符合，消除不符合的危害和影响，纠正产生不符合的原因，防止不符合的再次发生。对影响实验室活动结果准确性、管理体系运行有效性和客户满意度的不符合，实验室应予以重点关注。同时，实验室更应充分利用如下的信息来及时发现实验室活动中潜在的不符合。

1)内部或外部审核发现。

2)监视和测量结果。

3)不合格报告。

4)客户投诉。

5)不符合法律法规要求。

6)外部供方的问题(如交付产品的及时性和符合性)。

7)员工发现的问题。针对发生的不符合，通常很少仅进行纠正、无须采取纠正措施。在纠正措施实施的全过程中，通常需要实施质量方针、质量目标，应用审核结果、数据分析、内部审核、管理评审、人员建议、风险评估、能力验证和客户反馈等信息来持续改进管理体系的适宜性、充分性和有效性。纠正措施是指为消除已发现的不符合或其他不期望发生的情况的原因错采取的措施，以防不符合再次发生。

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